Privacybeleid

Laatst bijgewerkt op 26 oktober 2026

Wij vinden het belangrijk dat je weet wat er met je gegevens gebeurt. In dit privacybeleid leggen we in gewone woorden uit welke gegevens we verzamelen via www.maisonlaperleoccitane.com, waarom we dat doen en welke rechten je hebt. We verzamelen niet meer dan we nodig hebben, en we verkopen nooit gegevens aan derden.

1. Wie zijn wij

Maison La Perle | Occitane is een vakantiewoning in Mas‑Saintes‑Puelles, Frankrijk. De woning wordt verhuurd en beheerd door:

Familie Craeghs-Croonen
Mas‑Saintes‑Puelles, Frankrijk
E-mail: info@maisonlaperleoccitane.com

Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens zoals beschreven in dit beleid.

De website is ontworpen en wordt technisch beheerd door Flow Support Studio, in onze opdracht.

2. Welke gegevens we verzamelen

Als je het aanvraagformulier invult: je naam, je e-mailadres, je telefoonnummer (als je dat invult), je gewenste aankomst- en vertrekdatum, het aantal personen en je bericht. Daarnaast bewaart het formulier automatisch het tijdstip van je aanvraag en je IP-adres, om misbruik en spam te voorkomen.

Als je bij ons verblijft: de gegevens die nodig zijn om je verblijf te regelen, zoals je adres, het aantal volwassenen en kinderen (voor de toeristenbelasting) en de gegevens van je betaling.

Als je deze website bezoekt: technische gegevens zoals je IP-adres, het type browser en de pagina’s die je bekijkt. Die komen terecht in de logbestanden van onze hostingpartij en van de beveiliging van de website.

Als je ons mailt: je e-mailadres en de inhoud van je bericht.

3. Waarom we die gegevens gebruiken

• Om je aanvraag te beantwoorden en je een voorstel te sturen. Dat doen we omdat je ons daarom vraagt, voordat er een overeenkomst is.
• Om je verblijf te regelen: de reservatie, de betaling, de waarborg en de praktische afspraken. Dat is nodig om de huurovereenkomst uit te voeren.
• Om aan de wet te voldoen, bijvoorbeeld voor onze boekhouding en de toeristenbelasting.
• Om de website veilig te houden en spam tegen te houden. Dat is ons gerechtvaardigd belang.

We sturen je geen nieuwsbrieven of reclame, tenzij je daar zelf uitdrukkelijk om vraagt.

4. Hoe lang we je gegevens bewaren

• Aanvragen die niet tot een verblijf leiden, wissen we uiterlijk 12 maanden na je aanvraag.
• Gegevens van een verblijf bewaren we zo lang als de wet ons verplicht voor de boekhouding en de belastingen, doorgaans 7 jaar.
• Logbestanden van de website worden na enkele weken automatisch gewist.

5. Met wie we je gegevens delen

We delen je gegevens alleen als dat nodig is:

• Onze hostingpartij one.com (Denemarken, binnen de Europese Unie), die de website, het formulier en onze e-mail technisch bewaart.
• Flow Support Studio, dat de website in onze opdracht bouwt en onderhoudt. Daarvoor kan het toegang hebben tot de aanvragen die via het formulier binnenkomen, maar het gebruikt die gegevens nooit voor eigen doeleinden.
• Overheden, als de wet ons daartoe verplicht, bijvoorbeeld voor de toeristenbelasting.

Met al deze partijen gaat het enkel om wat strikt nodig is. We verkopen of verhuren je gegevens nooit.

6. Cookies

Deze website gebruikt alleen de cookies die nodig zijn om de site goed te laten werken, en andere cookies alleen als je daar toestemming voor geeft. Je kan je keuze altijd wijzigen. Meer uitleg vind je in ons cookiebeleid.

7. Lettertypes en sociale media

De lettertypes van deze website staan op onze eigen server. Je browser maakt daarvoor dus geen verbinding met Google.

In de voettekst staan links naar onze pagina’s op Instagram en Facebook. Pas als je op zo’n link klikt, kom je op het platform zelf terecht. Vanaf dan geldt het privacybeleid van Meta.

8. Hoe we je gegevens beveiligen

De website gebruikt een beveiligde verbinding (https). We houden de software up-to-date, maken regelmatig back-ups en geven alleen de eigenaars en Flow Support Studio toegang tot het beheer van de website.

9. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• te vragen welke gegevens we van je hebben, en er een kopie van te krijgen;
• foute gegevens te laten verbeteren;
• je gegevens te laten wissen, tenzij de wet ons verplicht ze te bewaren;
• het gebruik van je gegevens te laten beperken, of er bezwaar tegen te maken;
• je gegevens te laten overdragen aan iemand anders;
• een gegeven toestemming op elk moment in te trekken.

Stuur ons hiervoor een e-mail naar info@maisonlaperleoccitane.com. We antwoorden binnen een maand. Om je gegevens te beschermen, kunnen we je vragen om te bevestigen wie je bent.

10. Een klacht indienen

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Laat het ons eerst weten, dan zoeken we samen een oplossing. Je kan ook altijd een klacht indienen bij de toezichthouder in je land, bijvoorbeeld de Gegevensbeschermingsautoriteit in België (gegevensbeschermingsautoriteit.be), de Autoriteit Persoonsgegevens in Nederland (autoriteitpersoonsgegevens.nl) of de CNIL in Frankrijk (cnil.fr).

11. Minderjarigen

Een reservatie kan alleen gemaakt worden door iemand van 18 jaar of ouder. We verzamelen niet bewust gegevens van kinderen jonger dan 16 jaar.

12. Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid aanpassen, bijvoorbeeld als de wet verandert. De datum bovenaan toont altijd de laatste versie.